Политика конфиденциальности
ТОО "TOL.Charge"
Редакция от 31.05.2024 г.
- Используя интернет-ресурсы в домене tol.kz (далее - "ресурсы"), принадлежащие ТОО "Tol.Charge" БИН 240240029142, юридический адрес: Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, д. 14А (далее - "мы"), вы предоставляете нам персональную информацию, которая подлежит охране в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Мы собираем и храним полученную информацию, обеспечиваем её защиту и гарантируем использование только в целях, предусмотренных настоящей Политикой, а также в пределах, необходимых для нормального использования и функционирования ресурсов, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определённого законодательством срока.
- При регистрации на наших ресурсах, вы предоставляете нам следующую информацию: фамилия, имя и контактный номер телефона. Также, мы можем получать ваш контактный номер телефона из сторонних приложений и ресурсов, интегрированных с нашими ресурсами с целью предоставления необходимого вам сервиса.
- Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на их обработку нами, в том числе в целях выполнения нами обязательств перед вами в рамках Публичной оферты, направления вам уведомлений посредством мессенджера WhatsApp, от службы клиентской поддержки, а также, уведомлений для контроля вашей удовлетворенности качеством услуг, оказываемых нами и владельцами электрозарядных станций (далее - ЭЗС).
- Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Мы, а также владельцы ЭЗС, имеют право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на ваш мобильный телефон с вашего согласия, выраженного посредством совершения действий, однозначно идентифицирующих абонента и позволяющих достоверно установить ваше волеизъявление на получение сообщения. Вы вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования нас о своем отказе путем направления соответствующего заявления на наши телефонные номера WhatsApp, указанные в контактной информации на сайте https://TOL.kz, либо на наш электронный адрес i@tol.kz
- Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта Публичной оферты.
- Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах, приложениях и ресурсах третьих лиц, не берём на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставляемой вами на таких ресурсах. Мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов, находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Наши ресурсы и вся размещенная на них информация представлены по принципу "как есть", без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к приложению или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации
- Мы вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Настоящим вы даёте согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
- Мы вправе осуществлять записи телефонных разговоров с вами. При этом мы обязуемся: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию услуг электрозарядки тяговых батарей автомобилей с электромоторами, либо гибридов, а также к осуществлению торговой деятельности товарами, представленными на наших ресурсах.
- Мы принимаем все необходимые меры защиты, в том числе предусмотренные законодательством Республики Казахстан, направленные на обеспечение конфиденциальности и безопасности персональных данных, в том числе: определены актуальные угрозы безопасности персональных данных; разработан и реализован комплекс мер защиты, обеспечивающий нейтрализацию актуальных угроз безопасности; определены правила обеспечения безопасности персональных данных при их обработке; осуществляется периодический контроль и оценка эффективности принимаемых мер защиты персональных данных.
- В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
- Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://tol.kz/confidence