Ваш договор (условия)
с ТОО "TOL.Charge"
Редакция от 31.05.2024 г.
ПОЖАЛУЙСТА, ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧТИТЕ НАСТОЯЩИЙ ТЕКСТ ПЕРЕД ТЕМ, КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ ресурсы tol.charge
1
ВАШ ДОГОВОР (УСЛОВИЯ) С ТОО "TOL.Charge"
1.1. ТОО "TOL.Charge" (БИН 240240029142, юридический адрес: Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, д. 14А, телефон +7 707 060 3320), далее по тексту - TOL.Charge, предоставляет Вам право использования информационных ресурсов в домене tol.kz, в установленных настоящим Договором пределах (далее – «Ресурсы»), с использованием программного обеспечения, разработанного и принадлежащего TOL.Charge (далее – «Программное обеспечение»).
1.2. Функциональные возможности использования Ресурсов, предоставляются Вам товариществом с ограниченной ответственностью "TOL.Charge". Ресурсы предоставляют Вам доступ к использованию и манипуляции электрическими зарядными станциями (далее – "ЭЗС") независимых третьих лиц (далее "Партнеры").
1.3. "Вы" во всех падежных формах, означает Вас, посетителя и/или пользователей Ресурсов, программного обеспечения TOL.Charge.
2
СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ
2.1. Использование Ресурсов регулируется нормами действующего законодательства Республики Казахстан.
2.2. Получая доступ к Ресурсам, Вы считаетесь присоединившимся к настоящим Условиям.
2.3. Вы не вправе давать согласие на выполнение настоящих Условий в следующих случаях:
а) если у Вас нет законного права на Ресурсы и/или Программное обеспечение TOL.Charge.
б) если Вы не достигли возраста 18 лет, с которого, согласно закону, Вы имеете право заключать с TOL.Charge договор, обладающий обязательной юридической силой.
2.4. Получая доступ к Ресурсам, Программному обеспечению Вы считаетесь присоединившимся к настоящим Условиям, и тем самым даете согласие на получение Вами информации с помощью WhatsApp сообщений и СМС.
2.5. Кроме того, TOL.Charge имеет право по своему усмотрению отказать Вам в предоставлении доступа или прекратить доступ любого лица без предварительного уведомления.
3
ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯХ
TOL.Charge может время от времени вносить изменения в настоящие Условия. Изменения публикуются на по адресу: https://tol.kz/publicoffer. Изменения вступают в силу со дня их публикации. Просим Вас время от времени проверять Условия. Вы принимаете к сведению и соглашаетесь с тем, что Ваше явное согласие с Условиями или использование Вами Ресурсов и/или программного обеспечения после даты публикации равнозначно Вашему согласию с измененными Условиями. Если Вы не согласны с измененными Условиями, Вы можете прервать свои отношения с TOL.Charge.
4
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСОВ
4.1. Доступ к Ресурсам является бесплатным.
4.2. Ресурсы являются частью платформы, с помощью которой Пользователи получают доступ к комплексу услуг по использованию ЭЗС у Партнеров TOL.Charge. Партнеры подключают свои ЭЗС к Ресурсам TOL.Charge, а Пользователь в свою очередь пользуется службой поддержки, совершает поиск ЭЗС, резервирует ЭЗС, активирует доступ к ЭЗС в соответствии с Тарифами, указанными в информации об ЭЗС.
4.3. TOL.Charge разъясняет, а Пользователь принимает и соглашается с тем, что TOL.Charge не является собственником размещенных ЭЗС, не устанавливает Тарифы и не несет ответственность за качество услуг, предоставляемых Партнерами. TOL.Charge и Партнеры являются отдельными и независимыми организациями. Резервируя и/или активируя доступ к ЭЗС в Ресурсах, Пользователь вступает в коммерческое / контрактное Соглашение с одним из Партнеров непосредственно.
4.4. TOL.Charge не несет ответственности за урегулирование споров и разногласий между Пользователем и Партнером. TOL.Charge и не должен становиться участником спора между Пользователем и Партнером.
5
РЕГИСТРАЦИЯ В РЕСУРСАХ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
5.1. В целях предоставления доступа к Ресурсам TOL.Charge, Пользователь должен пройти регистрацию в личном кабинете на Ресурсах TOL.Charge, либо в приложениях третьих лиц, с которыми настроена интеграция Ресурсов TOL.Charge, с указанием своего номера мобильного телефона.
5.2. При заполнении электронной формы регистрации на Ресурсах TOL.Charge, Пользователь обязуется предоставить личные и достоверные данные.
5.3. Верификация Пользователя по номеру телефона производится в следующем порядке:
5.3.1. После отправки номера телефона через форму регистрации на Ресурсах TOL.Charge, Пользователь вводит полученный на указанный номер телефона код в соответствующее окно «код из сообщения» и нажимает кнопку «Зарегистрироваться». При совпадении отправленного и введенного кода в Ресурсе, Верификация признается успешно пройденной – устанавливается принадлежность номера телефона определенному физическому лицу. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, номер телефона и уникальные коды. В случае возникновения у Пользователя оснований полагать о несанкционированном доступе к указанным выше данным, Пользователь обязуется немедленно сообщить в Администрацию по контактным телефонам, указанным на сайте https://tol.kz или адресу электронной почты i@tol.kz.
5.3.2. Если у Пользователя уже есть Аккаунт на Ресурсах TOL.Charge, то после успешной Верификации происходит автоматический вход в этот Аккаунт. Иначе - Пользователю необходимо выбрать аккаунт из имеющихся и подтвердить вход в аккаунт путем введения «номера телефона» и «кода», либо создать новый Аккаунт.
5.3.3. Пользователь, который ввел верный код признается владельцем аккаунта в Ресурсах TOL.Charge.
5.3.4. Один и тот же номер телефона не может быть использован для нескольких аккаунтов в Ресурсах TOL.Charge.
5.3.5. Код действует в течение 2 минут с момента его отправки. Повторный запрос кода возможен не ранее, чем через 60 секунд после первоначального запроса. В случае введения неверного кода более 3-х раз, код признается недействительным и Пользователь должен запросить новый код. TOL.Charge оставляет за собой право блокировать доступ Пользователя к Ресурсам в случае аномального количества запросов от Пользователя.
5.3.6. Пользователь может изменить номер телефона для аккаунта путём отправки запроса на контактные телефоны, указанные на сайте https://tol.kz, либо по электронной почте на адрес i@tol.kz.
5.3.7. Код, направляемый для Верификации номера телефона по "СМС" или через WhatsApp, является простой электронной подписью, которой Пользователь подтверждает принадлежность указанного номера телефона Пользователю и его согласие с настоящими Условиями.
5.4. Пользователь дает TOL.Charge и партнерам TOL.Charge согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Пользователя, на передачу TOL.Charge персональной информации Пользователя партнерам TOL.Charge для целей оказания Пользователю услуг, с использованием Ресурсов TOL.Charge, по использованию ЭЗС у Партнеров и оказания Пользователю услуг по информированию о Ресурсах TOL.Charge, об условиях регистрации в Ресурсах, а также иных услуг, предусмотренных настоящими Условиями и/или дополнительными соглашениями к нему. При использовании Пользователем Ресурсов персональная информация Пользователя передается в TOL.Charge, а также может быть передана в оборудование, установленное в ЭЗС.
Пользователь настоящим дает согласие на запись телефонных разговоров со службой поддержки и иными представителями TOL.Charge и Партнеров.
5.5. Пользователь дает согласие TOL.Charge на проверку любых сведений, предоставленных Пользователем при регистрации в Ресурсах TOL.Charge.
5.6. Согласие на обработку данных Пользователя действительно в течение срока, необходимого для предоставления Сервиса.
6
ПЛАТЕЖНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Ресурсы предоставляются Пользователю на безвозмездной основе. Услуги по использованию ЭЗС предоставляются в соответствии с условиями выбранного Тарифа. Актуальная информация о тарифах доводится до сведения Пользователя в том числе через приложения третьих лиц, интегрированных с Ресурсами TOL.Charge и на сайте https://tol.kz.
6.2. В целях подключения Пользователя к ЭЗС и дальнейшей возможности оплаты по Тарифу Пользователь использует приложения третьих лиц, интегрированных с Ресурсами TOL.Charge. После оказания Пользователю услуг, TOL.Charge передаёт информацию в приложение, инициировавшее подключение к ЭЗС, с суммой оплаты в соответствии с Тарифом и объeмом потреблeнных услуг. Под объeмом потреблeнных услуг понимается продолжительность зарядки, продолжительность бронирования, объем потребленной электроэнергии и другие параметры, указанные в Тарифах.
TOL.Charge не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.
7
СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
Пользователь и TOL.Charge обязаны соблюдать все действующие законы и нормы, установленные законодательством Республики Казахстан, применимые к ним соответственно, при использовании Сайта и Ресурсов и проведении платежей / использовании платежных систем.
8
ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ОГРАЖДЕНИЕ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Отсутствие гарантийных обязательств. В максимальных пределах, допустимых действующим законодательством, Ресурсы и/или программное обеспечение предоставляются "КАК ЕСТЬ" и используются Вами на Ваш страх и риск, без каких-либо гарантий; TOL.Charge не даёт никаких гарантий, обязательств или поручительств, прямых, косвенных или предусмотренных законом, касающихся Ресурсов и/или программного обеспечения TOL.Charge, включая, помимо прочего, гарантии качества, производительности, а также приемлемости для использования с конкретной целью. Кроме того, TOL.Charge не гарантирует постоянную готовность к работе и доступность ресурсов и/или программного обеспечения TOL.Charge, их бесперебойную своевременную, обеспеченную защитой, безошибочную работу; TOL.Charge также не гарантирует наличие соединения с сетью Интернет и передачу данных через Интернет.
8.2. Никакие положения настоящих Условий не исключают и не ограничивают ответственность TOL.Charge, которая не может быть ограничена или исключена в соответствии с законом.
8.3. Отсутствие ответственности. Вы принимаете к сведению и соглашаетесь с тем, что TOL.Charge не несёт никакой ответственности, в том числе, контрактной и гражданско-правовой (например, за халатность), независимо от того, был ли TOL.Charge уведомлен о возможности таких убытков или ущерба, за любые последствия использования Вами Ресурсов и/или программного обеспечения TOL.Charge. Вашим единственным средством правовой защиты в условиях возникновения проблем или неудовлетворительного функционирования Ресурсов и/или программного обеспечения TOL.Charge является незамедлительный отказ от использования Ресурсов и/или программного обеспечения TOL.Charge
8.4. Ограничение ответственности. В соответствии с пунктом 8.3 TOL.Charge не несет перед Вами никакой ответственности, в том числе контрактной или гражданско-правовой, независимо от того, был ли TOL.Charge уведомлен о возможности таких убытков или ущерба:
а) за любой побочный, особый, косвенный или случайный ущерб;
б) за любую потерю дохода, бизнеса, прибыли (реальной или прогнозируемой) и возможностей, а также за ущерб социальной или деловой репутации (как прямой, так и косвенный);
в) за любое повреждение или нарушение целостности данных (как прямое, так и косвенное);
г) за любой ущерб, убытки или потери (как прямые, так и косвенные), являющиеся результатом или связанные с:
  1. каким-либо продуктом или услугой, предоставляемой третьим лицом в соответствии с условиями обслуживания, сформулированными таким лицом;
  2. какими-либо Техническими продуктами третьих лиц;
  3. каким-либо веб-сайтом третьего лица.
8.5. В случае если какое-либо третье лицо предъявляет TOL.Charge претензию в связи с:
а) нарушением Вами настоящих Условий;
б) нарушением Вами каких-либо действующих законодательных норм или нормативов;
в) нарушением Вами прав каких-либо третьих лиц (в том числе прав на интеллектуальную собственность);
г) нарушением Вами правил безопасности при использовании ЭЗС;
Вы обязуетесь оградить TOL.Charge от ответственности и возместить все расходы и потери, оплатить любые требования компенсации и прочие затраты (в том числе разумные и обоснованные юридические расходы), связанные с такой претензией.
8.6. TOL.Charge не является владельцем ЭЗС, размещенных в Приложениях, и не несёт ответственности за качество продуктов и услуг, предоставленных Партнерами.
9
СТОРОННИЕ ССЫЛКИ
9.1. Ресурсы по усмотрению TOL.Charge могут содержать ссылки на сайты, принадлежащие и поддерживаемые третьими лицами. Ссылки на сторонние сайты могут использоваться TOL.Charge для предоставления Пользователю возможности оплаты заказа / брони и подключения к ЭЗС. Наличие на Ресурсах TOL.Charge любых таких ссылок не означает одобрения со стороны TOL.Charge соответствующих сайтов, а необходимо только для удобства Пользователя.
9.2. TOL.Charge не несёт ответственности за содержание или ссылки, представленные на таких сайтах. TOL.Charge также не несёт ответственности за политику конфиденциальности таких сайтов, которыми не владеет, не управляет или не контролирует. TOL.Charge не рассматривает на регулярной основе, не дает гарантий и не делает никаких публичных заявлений в отношении материалов, услуг или продуктов, на сайте которых есть ссылка на Ресурсы TOL.Charge, и ни при каком случае не несет ответственности в отношении таковых.
9.3. TOL.Charge не поддерживает и не продвигает какие-либо материалы, услуги или продукты, доступные на сторонних сайтах, и явно отказывается от ответственности за содержание любого ссылающегося сайта, а также качества услуг и продуктов на любом из ссылаемых сайтов. Любое решение о просмотре содержимого любого ссылающегося сайта является исключительной ответственностью Пользователя и производится на собственный риск Пользователя.

10
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ЗАРЯДНЫХ СТАНЦИЙ
10.1. Перед осуществлением зарядки убедитесь, что Ваш автомобиль никому не мешает и не создает помех другим участникам.
10.2. Вставьте пистолет в порт заряда автомобиля. Убедитесь, что пистолет и порт имеют надежный контакт.
10.3. Сканируйте QR-код. Укажите желаемую сумму зарядки или посмотрите полный спектр услуг зарядки.
10.4. Нажмите 'Оплатить' (Pay) и зарядка начнется.
10.5. После завершения зарядки пистолет можно извлечь.
10.6. Перед началом движения убедитесь, что шланг установлен правильно в специальный порт на зарядной станции и не мешает движению автомобиля.
11
РЕКВИЗИТЫ ТОО "TOL.Charge"
Наименование: ТОО "TOL.Charge"
БИН: 240240029142
Адрес: Казахстан, Алматы, улица Ауэзова, д. 14А
КБе: 17
email: i@tol.kz
тел.: +7 707 060 3320
Директор: Поляков Анатолий Валерьевич, действует на основании Устава
Made on
Tilda